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隨著我國(guó)新聞出版行業(yè)的深化改革與持續(xù)發(fā)展,財(cái)經(jīng)類(lèi)期刊“第三次銷(xiāo)售”的理論嘗試與實(shí)踐探索取得了新的突破,同時(shí)也面臨著尖銳的挑戰(zhàn)。本文基于媒體第三次銷(xiāo)售的理論探討和市場(chǎng)實(shí)踐,通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)知名財(cái)經(jīng)期刊第三次銷(xiāo)售的觀察分析,對(duì)我國(guó)財(cái)經(jīng)期刊經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型及其面臨的挑戰(zhàn)提出新的思路和見(jiàn)解!
市場(chǎng)細(xì)分與“第三次銷(xiāo)售”的新機(jī)遇
在新聞出版界,人們習(xí)慣上把期刊內(nèi)容本身的銷(xiāo)售,即雜志的訂閱稱(chēng)為“第一次銷(xiāo)售”;把以期刊讀者群為受眾的廣告刊登,即一定規(guī)格的版面銷(xiāo)售稱(chēng)為“第二次銷(xiāo)售”;把發(fā)揮期刊影響力和品牌資源優(yōu)勢(shì)來(lái)實(shí)現(xiàn)期刊的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)
效益的市場(chǎng)行為稱(chēng)為“第三次銷(xiāo)售”! 期刊第三次銷(xiāo)售的核心是挖掘期刊品牌的市場(chǎng)價(jià)值,形成可以有效延伸的市場(chǎng)價(jià)值鏈。
我國(guó)不少財(cái)經(jīng)期刊的第三次銷(xiāo)售已經(jīng)取得相當(dāng)成效,廣告、發(fā)行之外的收入占總收入的比例日漸增大,一些期刊通過(guò)辦展會(huì)、論壇、年會(huì)等已經(jīng)收入不菲,一些期刊還把內(nèi)容轉(zhuǎn)化成圖書(shū)、音像制品,甚至利用自身的資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)和出售數(shù)據(jù)庫(kù),嘗試為企業(yè)提供管理咨詢(xún)等深度服務(wù),創(chuàng)造了財(cái)經(jīng)期刊新的盈利模式。
在網(wǎng)絡(luò)媒體大行其道的今天,網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為第三次銷(xiāo)售的一個(gè)重要方式。國(guó)內(nèi)多數(shù)財(cái)經(jīng)期刊紛紛開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)版,線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合,推動(dòng)網(wǎng)上訂閱。同時(shí),手機(jī)短信也成為財(cái)經(jīng)期刊第三次銷(xiāo)售的新手段。隨著3G技術(shù)的普及,有線(xiàn)、通信、因特網(wǎng)三網(wǎng)合一的實(shí)現(xiàn),作為“第五媒體”的手機(jī),其媒體功能將更加強(qiáng)大。
我國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)刊的興起是媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果,大多是從社科類(lèi)報(bào)刊逐漸分離出來(lái)的,為了更好地服務(wù)市場(chǎng),財(cái)經(jīng)期刊還有待進(jìn)一步細(xì)分與定位。在國(guó)內(nèi),財(cái)經(jīng)媒體是一個(gè)比較寬泛的概念,它是所有財(cái)經(jīng)、金融、商業(yè)、管理等報(bào)刊的總稱(chēng)。國(guó)外則劃分得更細(xì)、更準(zhǔn),比如把美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》、英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》等稱(chēng)為財(cái)經(jīng)報(bào)刊,主要內(nèi)容是經(jīng)濟(jì)、金融、投資等;而把《商業(yè)周刊》、《財(cái)富》、《福布斯》等稱(chēng)為商業(yè)管理期刊,主要內(nèi)容是企業(yè)、經(jīng)營(yíng)、管理。就目前國(guó)內(nèi)的情況來(lái)看,財(cái)經(jīng)期刊這個(gè)大類(lèi)還有待進(jìn)一步細(xì)分出管理類(lèi)期刊,管理類(lèi)期刊還可以細(xì)分出如營(yíng)銷(xiāo)管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、人力資源管理等專(zhuān)業(yè)門(mén)類(lèi)期刊,目前在這方面定位準(zhǔn)確、做得好的期刊還不多。過(guò)去管理類(lèi)期刊的主要讀者群是傳統(tǒng)企業(yè),尤以制造業(yè)為眾,但近些年美國(guó)三大管理期刊對(duì)互聯(lián)網(wǎng)等新興行業(yè)的關(guān)注越來(lái)越多,特別是《商業(yè)周刊》更加前瞻、前沿、新銳。我國(guó)的管理期刊大多以企業(yè)和行業(yè)問(wèn)題為內(nèi)容定位,具有明顯的B2B期刊特征。這類(lèi)期刊的讀者針對(duì)性更強(qiáng),產(chǎn)品需求更獨(dú)特,因而市場(chǎng)更細(xì)分、問(wèn)題更專(zhuān)業(yè),媒體的服務(wù)價(jià)值也更高。
如2001年創(chuàng)刊的《理財(cái)周刊》,是國(guó)內(nèi)第一本實(shí)用型個(gè)人投資理財(cái)專(zhuān)業(yè)雜志,作為國(guó)內(nèi)影響力較大的投資理財(cái)類(lèi)專(zhuān)業(yè)期刊,其第三次銷(xiāo)售的成功運(yùn)作極具代表性!独碡(cái)周刊》不僅擁有包括平面媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、教育培訓(xùn)、會(huì)展服務(wù)、手機(jī)無(wú)線(xiàn)服務(wù)在內(nèi)的專(zhuān)業(yè)、立體的傳媒資源,還通過(guò)主辦展會(huì)、興辦學(xué)校、評(píng)選理財(cái)明星等活動(dòng),真正實(shí)現(xiàn)了一、二、三次銷(xiāo)售的全面發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,特別是金融危機(jī)的侵襲,給國(guó)內(nèi)傳媒業(yè)造成了越來(lái)越大的影響,面對(duì)傳統(tǒng)一、二次銷(xiāo)售的快速下滑,包括一些名刊、大刊都在努力尋找新的盈利模式。如《中國(guó)企業(yè)家》雜志依靠品牌影響力建立了全國(guó)理事會(huì)等戰(zhàn)略聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)了新的盈利模式,因此傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的下滑并沒(méi)有對(duì)其產(chǎn)生太大影響;《財(cái)經(jīng)》依靠自己的影響力和資源優(yōu)勢(shì),準(zhǔn)確把握市場(chǎng)變化,及時(shí)出版了中英文網(wǎng)絡(luò)版,實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合,開(kāi)展了大量的網(wǎng)上訂閱,使讀者市場(chǎng)十分穩(wěn)定;《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》則充分利用自己在營(yíng)銷(xiāo)界的資源優(yōu)勢(shì)和影響力,成功地開(kāi)拓了管理咨詢(xún)業(yè)務(wù),管理咨詢(xún)和培訓(xùn)業(yè)龐大的市場(chǎng)需求為雜志社找到了新的盈利補(bǔ)充。
通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)傳媒業(yè)多年的悉心觀察,特別是結(jié)合自身期刊在市場(chǎng)化道路上的成功實(shí)踐,筆者認(rèn)為:在當(dāng)前的環(huán)境下,財(cái)經(jīng)媒體極有必要針對(duì)自己的媒體特性進(jìn)行精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和市場(chǎng)細(xì)分,重新思考自己的服務(wù)對(duì)象,確定和穩(wěn)定期刊的主流讀者群。籠統(tǒng)地向讀者進(jìn)行定位訴求,企圖 “一網(wǎng)打盡”更多讀者的想法只會(huì)導(dǎo)致自身競(jìng)爭(zhēng)能力的喪失,只有在自己的細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)做精、做深,才有可能在媒體市場(chǎng)上做強(qiáng)、做大!
廣告經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型及其新挑戰(zhàn)
2008年以來(lái),一場(chǎng)罕見(jiàn)的國(guó)際金融危機(jī)日益蔓延,使國(guó)內(nèi)外多家新聞報(bào)紙和期刊深受其害。金融危機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的雙重沖擊,終于成為壓垮美國(guó)百年大報(bào)《基督教科學(xué)箴言報(bào)》的最后一根稻草,使其被迫放棄了紙質(zhì)日?qǐng)?bào)出版,轉(zhuǎn)而制作網(wǎng)絡(luò)報(bào)。與此同時(shí),美國(guó)幾大著名期刊也深受影響!陡2妓埂穭(chuàng)刊于1917年,《商業(yè)周刊》創(chuàng)刊于1929年,《財(cái)富》創(chuàng)刊于1930年,它們都是現(xiàn)代雜志業(yè)的先鋒和美國(guó)期刊界引以為榮的成功典范。今年5月,美國(guó)著名分析師道格拉斯•麥金泰爾(Douglas McIntyre)發(fā)表文章稱(chēng),《財(cái)富》、《福布斯》和《商業(yè)周刊》等三大主流商業(yè)雜志受廣告日益下滑的沖擊,正在走下坡路。分析引證5月11日即將發(fā)行的《財(cái)富》雜志證明了以上三大主流商業(yè)雜志幾十年來(lái)的歷程,該期雜志的打印內(nèi)容和封面共有92頁(yè),付費(fèi)廣告只有21頁(yè),遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于20年前100多頁(yè)的付費(fèi)廣告,同時(shí)三大商業(yè)雜志第一季度均出現(xiàn)虧損。
近年來(lái),受互聯(lián)網(wǎng)媒體快速成長(zhǎng)的沖擊,一方面?zhèn)鹘y(tǒng)媒體包括電視、報(bào)紙、雜志的讀者正被大幅分流,廣告收入隨之銳減;另一方面,金融危機(jī)造成市場(chǎng)低迷、需求下降,企業(yè)因銷(xiāo)售減少、生產(chǎn)萎縮而大大縮減營(yíng)銷(xiāo)支出,致使眾多媒體掙扎在虧損邊緣。由于經(jīng)營(yíng)環(huán)境惡化,媒體常規(guī)的經(jīng)營(yíng)手段越來(lái)越難以湊效,于是,許多媒體逐漸將經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向放到重要位置,就財(cái)經(jīng)期刊的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看,其第三次銷(xiāo)售的探索出現(xiàn)了新的趨勢(shì)和動(dòng)向。
與報(bào)紙和電視媒體相比,期刊對(duì)市場(chǎng)的波動(dòng)和影響更加敏感,因?yàn)槠髽I(yè)一旦遇到市場(chǎng)寒流就會(huì)減少媒體的費(fèi)用支出,而首先考慮的可能就是雜志。市場(chǎng)低迷、需求萎縮的直接表現(xiàn)就是廣告減少,同時(shí)還會(huì)導(dǎo)致廣告關(guān)注度降低、效果不佳。然而,不少期刊廣告主發(fā)現(xiàn),常規(guī)的硬廣告效果在降低,以文字形式,也就是媒體廣告界所說(shuō)的軟文形式刊登的廣告,仍能引起讀者的關(guān)注并保證一定的效果。對(duì)一些具有較好知名度和影響力的期刊來(lái)說(shuō),過(guò)去因十分注重期刊形象而極少牽就市場(chǎng),也很少刊登軟文廣告,如今偶然刊登軟文,效果很受企業(yè)認(rèn)可。于是,企業(yè)就可能會(huì)得寸進(jìn)尺,牽著媒體的鼻子走,而媒體處于經(jīng)營(yíng)考慮往往只好就范。軟文可以巧妙地將廣告意圖藏于文章之間,而不會(huì)像硬廣告那樣容易引起讀者反感。軟文的效果在于若隱若現(xiàn)、似有非有,在不知不覺(jué)中將廣告意圖悄悄傳遞出去,心無(wú)旁騖的讀者往往被廣告擊中而渾然不知。當(dāng)前,在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)普遍下滑的情況下,期刊的經(jīng)營(yíng)模式也正在悄悄轉(zhuǎn)移,許多媒體為了適應(yīng)市場(chǎng)需求,渡過(guò)經(jīng)營(yíng)難關(guān),多多少少都在嘗試這一新的經(jīng)營(yíng)方式。
從總體上看,前些年這種現(xiàn)象在主流期刊界并不突出,然而,隨著近幾年媒體競(jìng)爭(zhēng)的加劇,特別是廣告經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化,一些主流期刊急于應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn),其經(jīng)營(yíng)模式也出現(xiàn)了新的趨向。對(duì)于主流期刊來(lái)說(shuō),這種經(jīng)營(yíng)模式的嘗試或者說(shuō)第三次銷(xiāo)售的偏離只是局部現(xiàn)象,也許短期內(nèi)并不會(huì)制約期刊的發(fā)展。但是,隨著金錢(qián)這頭怪獸一點(diǎn)一點(diǎn)不斷地蠶食,期刊自身的品牌資源只會(huì)越來(lái)越少,媒介形象遲早要受到連累。
顯然,由于媒體的分化、讀者的分流以及經(jīng)營(yíng)環(huán)境的惡化,不僅給期刊界,也給整個(gè)傳播媒界的發(fā)展帶來(lái)了新的問(wèn)題。當(dāng)前財(cái)經(jīng)期刊經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型過(guò)程中所出現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)手段的轉(zhuǎn)移趨勢(shì),以及偏離第三次銷(xiāo)售核心理念的種種現(xiàn)象,必將對(duì)期刊的可持續(xù)發(fā)展提出新的挑戰(zhàn)。